Näin ajat Kela-kyydin laitteella alusta loppuun

Ajoneuvolaite

Näin ajat Kela-kyydin laitteella alusta loppuun

Kela-kyyti etenee laitteella aina samassa järjestyksessä: kyytitarjouksesta kuittiin on seitsemän vaihetta. Kun järjestys on hallussa, taksan vaihto ja asiakkaan kuitti eivät jää koskaan väliin.

Kyyti laitteella alusta loppuun. Seitsemän vaihetta kyytitarjouksesta kuittiin.
Kuvat ovat Kymenlaakson Taksin ajoneuvolaitteen testikyydistä.

Useimmat Kela-kyydin virheet syntyvät laitteella muutamassa kohdassa: taksa jää vaihtamatta, lisätieto jää lukematta tai kuitti jää valitsematta. Jokainen niistä voi tarkoittaa, että matka ei mene oikein korvaukseen.

Alla on jokainen vaihe kuvan kanssa. Voit seurata tekstiä samalla, kun video pyörii.

1

Hyväksy kyyti

Kela-kyyti tulee laitteelle kyytitarjouksena. Siitä näet noutoajan, nouto-osoitteen, määränpään ja auton tyypin.

Hyväksy kyyti painamalla KYLLÄ. Asiakas saa silloin tekstiviestin, jossa on arvioitu noutoaika. Hyväksyntä on siis lupaus asiakkaalle.

Kyytitarjous, jossa KYLLÄ-painike on korostettu.
Kyytitarjous hyväksytään KYLLÄ-painikkeella.
2

Lue tiedot ja aloita

Lue tilauksen tiedot ennen kuin lähdet: asiakkaan nimi, nouto-osoite ja määränpää.

Näkymän alalaidassa ovat lisätiedot, kuten saattaja ja apuvälineet. Ne kertovat, mitä asiakas tarvitsee kyydin aikana.

Kun lähdet noutamaan asiakasta, paina ALOITA.

Tilauksen tiedot, joissa lisätiedot alalaidassa on korostettu.
Lisätiedot näkyvät tilauksen alalaidassa. Tässä kyydissä on saattaja ja rollaattori.
3

Kirjaa asiakas sisään

Kun asiakas istuu autossa, paina SISÄÄN.

Noutorivi muuttuu vihreäksi, ja tilalle tulee punainen ULOS-painike. Siitä näet, että asiakas on kirjattu kyytiin.

Asiakas kirjattu sisään: noutorivi on vihreä ja ULOS-painike korostettu.
Sisäänkirjauksen jälkeen noutorivi on vihreä ja painikkeena on ULOS.
4

Vaihda taksa ennen lähtöä

Ennen kuin lähdet liikkeelle, paina VAIHDA TAKSA ja valitse Kela 1 KL.

Valitse aina KL-päätteinen taksa. Muiden alueiden taksat poistuvat valikosta vuoden 2027 alussa.

Taksavalikko, jossa Kela 1 KL on korostettu.
Kymenlaakson Kela-taksat ovat KL-päätteisiä.
5

Kirjaa ulos ja tarkista omavastuu

Määränpäässä paina ULOS. Näytölle aukeaa omavastuuikkuna, josta näet, paljonko asiakas maksaa.

Kun omavastuu peritään, paina MAKSA.

Omavastuuikkuna, jossa omavastuun summa on korostettu.
Omavastuuikkuna näyttää asiakkaalta perittävän summan.
6

Valitse maksutapa ja kuitti

Valitse asiakkaan maksutapa: KÄTEINEN, ASIAKASTILI, TAKSIKORTTI tai SIRUKORTTI.

Tarkista maksuikkunassa, että KUITTI on valittuna, ja paina MAKSA.

Maksuikkuna, jossa KUITTI-valinta on korostettu.
KUITTI on aina valittuna.
7

Anna kuitti ja paina JATKA

Mittari tulostaa ensin asiakkaan omavastuukuitin. Anna se asiakkaalle.

Paina sitten JATKA, niin autoilijan kuitit tulostuvat. Kyyti on päättynyt.

Kela-maksu-ilmoitus, jossa kerrotaan omavastuukuitin ja Kela-kuitin tulostuksesta.
Ensin tulostuu asiakkaan kuitti, JATKA-painikkeella autoilijan kuitit.

Muistilista jokaiseen Kela-kyytiin

Kyyti laitteella

  1. 1HyväksyPaina KYLLÄ
  2. 2Lue tiedotLisätiedot alalaidasta, sitten ALOITA
  3. 3Kirjaa sisäänAsiakas autossa: SISÄÄN
  4. 4Vaihda taksaVAIHDA TAKSA ja Kela 1 KL ennen lähtöä
  5. 5Kirjaa ulosMääränpäässä ULOS ja MAKSA
  6. 6MaksaMaksutapa ja KUITTI valittuna
  7. 7Anna kuittiKuitti asiakkaalle, sitten JATKA

Missä kohdassa sinulla on riski?

Mieti, missä vaiheessa sinulle on joskus jäänyt jotain tekemättä tai mennyt väärin. Mikä auttaisi muistamaan sen ensi kerralla?

Pohdintatehtävää ei palauteta eikä arvioida. Se on sinun omaan käyttöösi.

Harjoittele loppukoetta varten

Kurssin lopussa on monivalintakoe. Näillä viidellä kysymyksellä voit harjoitella. Valitse jokaiseen yksi vastaus. Saat palautteen heti, eikä harjoitus vaikuta kurssin suoritukseen.

1. Asiakas on istunut autoon. Mitä painat ensimmäiseksi?

2. Milloin vaihdat taksaksi Kela 1 KL?

3. Mitä tarkistat maksuikkunassa ennen kuin painat MAKSA?

4. Mittari on tulostanut omavastuukuitin. Mitä teet seuraavaksi?

5. Mistä näet ennen lähtöä, tarvitseeko asiakas saattajan tai apuvälineen?

Edellinen Oppitunti
Kurssi-sivu